Afhankelijk van de hoogte van de schade kan een schade worden afgewikkeld via een schadecalculatie van een hersteller of wordt de schade vastgesteld door een expert. Bij een kleine schade is een goed onderbouwde schadecalculatie en foto’s van de schade meestal genoeg om het schadebedrag te onderbouwen. Om discussie over de omvang van een schade te voorkomen, wordt er bij een groter schadebedrag expertise ingeschakeld. Expertise vindt plaats bij een hersteller naar keuze en op een datum die jou uitkomt. Wij spreken van tevoren met elkaar een locatie en datum met jou af en regelen daarna expertise. Nadat wij het expertiserapport of de schadecalculatie hebben ontvangen stellen wij de tegenpartij aansprakelijk.
Naast de materiële schade aan je bestelauto kan je bij een aanrijding natuurlijk ook nog andere schade oplopen. Misschien moet je gebruik maken van vervangend vervoer of kan je door het ongeval tijdelijk niet werken. Ook kan het zijn dat er goederen of persoonlijke eigendommen in je bestelauto lagen die bij de aanrijding beschadigd zijn. Als je deze kosten niet op een aanvullende bestelautoverzekering als de schadeverzekering voor inzittenden of de eigen vervoerverzekering hebt verzekerd dan zal je deze kosten op de aansprakelijke tegenpartij moeten verhalen. Wij kunnen je helpen bij het verhalen van deze kosten.